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群众事无小事民生计量是重点
作者:luofan 文章来源:未知 点击数: 更新时间:2021-09-13 02:30
  近日,莲花县市场监管局接到大众的投诉电话,反映所寓居的房子产生较大金额的水费,认为水表的计量准确性存在问题,要求检定,并进行投诉。
  
  接到大众投诉后,我局执法人员当即赶到现场,约谈江西莲花润泉供水有限公司片区负责人,要求其重视居民投诉要求,并对居民的合理诉求予以处理。执法人员邀请投诉人、自来水公司两方,共同洽谈处理计划,在我局执法人员的调解下未达到一致。随后,自来水公司的作业人员将自来水表撤除并保存,我局执法人员将自来水表送萍乡市检测中心进行检定,检定结果为合格。
  
  通过及时方便处理投诉,大众的知情权得到充沛尊重,由此引发的民生计量纠纷也被成功化解。大众事无小事,民生计量是要点,保护好人民大众权益是我们市场监管作业最基本的职责。
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