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中小企业竞争情报咨询的内涵
发布日期:2015-07-21 21:21
  竞争情报(Competitive Intelligence)是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究,其核心是“Intelligence”,意即“智能”和“情报”。J?E?普拉斯科特(John E.Prescott)认为,竞争情报既是一种操作流程,又是一种产品。操作流程是指对竞争情报的收集和分析,产品是指由此形成的情报或策略。竞争情报是市场竞争激烈化和社会信息化高度发展的产物,在企业竞争中居重要的战略地位,它有利于企业组织成员对正在出现的不连续性变化进行有效跟踪,对现有的和潜在的竞争对手的能力及动向有比较全面的了解,对行业结构的变化进行把握,对企业发展趋势进行正确评估,从而帮助企业规避风险、寻找商机,发展核心能力,让企业保持和发展竞争优势。
  
  咨询服务是专业咨询机构提供给组织的一种知识密集型服务,指的是以科学为依据,以信息为基础,综合运用科学知识、技术、经验、信息为个人与组织的决策和运作提供的服务,其核心作用和功能是提高决策和行为的科学化水平。
  
  中小企业竞争情报咨询应该是以中小企业为服务对象,运用现代科学技术,提供适合中小企业生存与发展需要的情报咨询服务和产品,参与解决中小企业发展中遇到的决策和战略问题的服务性科学技术活动,它向情报用户提供专业知识、经验和技术,根据用户解决各种疑难问题的要求,提出有关资讯项目的数据、资料、调研报告和建议方案等,供用户参考。